Terugbetalingsbeleid
Bij Mellando streven wij naar tevreden klanten. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u gebruik maken van ons retourbeleid.
Retourtermijn
U kunt uw product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retour
- Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Het product moet ongebruikt zijn
- Het product moet in originele staat zijn
- Het product moet in de originele verpakking zitten
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Voor een retouraanvraag kunt u contact opnemen via: info@mellando.nl